Ce que signifie exécuter Salesforce sur AWS pour les entreprises ANZ

Salesforce a récemment repensé la plateforme Salesforce Customer 360 pour qu’elle s’exécute dans le cloud public. Ici, en ANZ, cela signifie Amazon Web Services (AWS).

Salesforce 360, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud et Industries, est la principale solution globale de Salesforce pour connecter chaque fonction de l’entreprise – y compris les tiers – à une vue unique des données client. Grâce à la plateforme, Salesforce aide les entreprises à offrir des expériences exceptionnelles aux employés et aux clients et à évoluer à une vitesse phénoménale.

Les progrès de la sécurité du cloud public et des protocoles de conformité au cours des dernières années ont permis à Salesforce de tirer parti des immenses avantages des plates-formes informatiques mondiales telles qu’AWS.

Salesforce Hyperforce est la plateforme Customer 360 livrée différemment

Avec toutes les garanties de sécurité, de conformité et de performance d’une solution Salesforce fiable, Salesforce Hyperforce sur AWS est parfaitement positionné pour atteindre une croissance ultra-rapide. Cette puissante combinaison permet aux clients de Salesforce de déployer et de faire évoluer les applications Salesforce plus rapidement que jamais.

C’est sûr et très conforme

La sécurité est une priorité absolue pour les deux organisations. AWS est guidé par la valeur de l’obsession du client et se concentre sur la création d’espaces sûrs permettant aux entreprises d’innover. La confiance est la valeur la plus importante de Salesforce. Grâce à cette alliance, Salesforce a accès à un chiffrement de bout en bout pour toutes les charges de travail sans effort de développement pour le configurer et s’assurer qu’il fonctionne.

S’appuyant sur une infrastructure déjà conforme, Salesforce peut évoluer plus rapidement. La conformité est ce qu’AWS appelle « le levage de charges lourdes indifférenciées », ce qui représente un effort important mais nécessaire. Une bonne conformité nécessite une compréhension approfondie des normes, la capacité de les appliquer de manière cohérente et un engagement de la part des auditeurs à les surveiller et à les vérifier.

Les clients utilisant Salesforce sur AWS ont toutes les assurances de la certification de conformité la plus élevée en Australie.

De plus, les deux organisations ont reçu des évaluations PROTÉGÉES du programme IRAP (Information Security Registered Assessors Program), AWS étant parmi les premières organisations à recevoir une certification « stratégique » dans le cadre du Hosting Certification Framework (HCF) du gouvernement australien. C’est une excellente nouvelle pour les agences gouvernementales qui travaillent avec les exigences de sécurité les plus strictes et peuvent désormais diffuser en toute sécurité les applications Salesforce sur une variété de canaux, y compris mobiles.

C’est évolutif

Salesforce et AWS partagent un engagement à offrir des expériences client exceptionnelles. Dans les deux cas, cela s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML). La combinaison de ces services stimule l’innovation au niveau des applications et de l’infrastructure, ce qui permet aux organisations de fournir plus facilement des applications sur une variété de canaux, y compris mobiles, et d’appliquer l’automatisation et l’intelligence des flux de travail à grande échelle.

Il est important de noter que les clients existants de Salesforce qui migrent vers AWS bénéficient immédiatement de la possibilité d’étendre et de connecter des flux de travail supplémentaires avec des clics plutôt qu’avec du code, ce qui facilite de façon exponentielle le déploiement de solutions B2B et B2C dans davantage de solutions.

C’est puissant

Il est clair que les clients de Salesforce bénéficieront d’une latence réduite, d’un déplacement plus court du centre de données à l’utilisateur et d’un environnement matériel mis à jour en permanence. Le provisionnement élastique de la puissance de calcul et du stockage des données par AWS apporte un autre avantage significatif en termes de performances pour Salesforce dans la mise à l’échelle automatique des ressources en fonction des besoins pour répondre aux flux de travail actuels, quels qu’ils soient.

Lorsque vous considérez les demandes disparates des applications destinées aux clients – la planification des vaccins COVID autour de l’éligibilité au rappel, pour prendre un exemple du secteur gouvernemental – il est crucial de s’attaquer aux pics sans rencontrer de problèmes de capacité. Cette modalité est très différente de l’état d’esprit et de la méthode traditionnels d’investissement dans plus de capacité, « grandir jusqu’à ce que le plafond soit atteint ».

En fin de compte, les performances élastiques permettent une innovation continue sans limites – une offre incroyablement puissante pour la communauté Salesforce.

Hyperforce sur AWS renforce la confiance

Bien entendu, le principal avantage du partenariat Salesforce-AWS dans la fourniture de Salesforce Hyperforce est la confiance. Grâce à ce développement passionnant, Salesforce permet à ses clients d’innover dans un environnement hautement fiable et de se développer à une vitesse sans précédent.

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